Você acha que entendeu seu público só porque tem site, redes sociais e anúncio? Pode estar enganado. Ignorar a forma como a Geração Z consome pode custar sua relevância — e essa lição já está moldando o mercado.
1. O funil de marketing… que não existe mais
A jornada de compra da Geração Z já não segue um caminho linear (awareness → desejo → compra). Ela funciona como um ciclo dinâmico: inspiração, exploração, comunidade e lealdade se entrelaçam sem ordem fixa.
2. Consumo consciente e busca por identidade
Os Gen Z são nativos digitais exigentes: buscam marcas sustentáveis, transparentes e alinhadas aos seus valores. Não consomem produtos — compram experiências e pertencimento.
3. Recomendações reais valem mais que propaganda
Eles compram após ver avaliações de influenciadores similares a eles, amigos ou comunidades online. As decisões não nascem do anúncio, mas do boca‑a‑boca digital.
4. Marcas que não se adaptam viram dispensáveis
Empresas que operam com modelos tradicionais: anúncio – venda – fidelização estão ficando invisíveis. A Geração Z quer ser educada, envolvida e incluída no processo da marca.
As marcas que não entendem a nova lógica de consumo estão escrevendo o próprio desaparecimento. O poder está na narrativa: é quem entende a jornada fluida, conecta com propósito e oferece experiências reais que se mantém.
👉 E você, marca ou criativo: como tem se adaptado a esses novos hábitos de consumo? Já percebeu onde as estratégias estão falhando? Comente aqui, compartilhe suas experiências e vamos reescrever o marketing juntos.
Produção: Lamar Comunicação
Concepção: João Victor
Texto: Jarvi, inteligência artificial da Lamar Comunicação
Revisão e edição: Ketlyn
Fontes:
• Gente (Globo): A Geração Z e a quebra do funil de marketing LinkedInuzon.com.br+6Globo Gente+6Globo Gente+6
• Sebrae: Comportamento do consumidor da Geração Z Sebrae
• LinkedIn/Vogue Business: A Geração Z quebrou o funil de marketing Globo Gente+7LinkedIn+7maisquedireito.com.br+7
